Privacyverklaring
Laatste update: mei 2025 — versie 1.1
1. Wie zijn wij?
NeuroRC (Neuro Rejuvenation Centre) is gevestigd in Leeuwarden en biedt neurorevalidatie aan cliënten met niet-aangeboren hersenletsel (NAH). NeuroRC is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Contactgegevens:
NeuroRC — Neuro Rejuvenation Centre
Weerd 11, 8911 HL Leeuwarden
Telefoon: +31 (0) 85 02 71 702
E-mail: info@neurorc.nl
2. Welke gegevens verwerken wij?
Via het digitale intakeformulier verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
Persoonlijke gegevens
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Adres, postcode en woonplaats
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Opleiding en beroep
- Gezinssamenstelling
- Zorgverzekering en — indien van toepassing — tegenpartij bij letselschade
Medische gegevens
- Oorzaak en datum van het hersenletsel
- Eerder uitgevoerd beeldvormend onderzoek (CT/MRI)
- Eerdere behandelingen
- Klachten en invloed op het dagelijks leven
- Medische voorgeschiedenis
- Medicatiegebruik
- Gezondheidsscreening (o.a. hart- en longklachten, bloeddruk)
- Cognitieve klachtenscores (balans, aandacht, geheugen, taal, etc.)
- Neuro-visuele symptomen
- Eerder contact met een psycholoog
Leefstijl
- Rook- en alcoholgebruik
- Voedingskeuzes (vegetarisch)
- Recent antibioticagebruik en reizen
- Allergieën en intoleranties
Werksituatie
- Werkstatus, functie en werkgever
- Contracturen en ziektewetgegevens
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het voorbereiden en uitvoeren van een adviesgesprek en/of behandeltraject bij NeuroRC
- Het opstellen van een intake-dossier voor de behandelaar
Rechtsgrondslag: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en — voor bijzondere (medische) persoonsgegevens — voor de verstrekking van gezondheidszorg (artikel 9 lid 2 sub h AVG).
4. Hoe worden uw gegevens verwerkt?
Uw antwoorden worden tijdelijk opgeslagen in de browser (lokale opslag) zodat u het formulier op elk moment kunt onderbreken en later kunt hervatten. Deze gegevens worden uitsluitend lokaal op uw eigen apparaat bewaard en verlaten uw apparaat niet totdat u het formulier definitief verstuurt. Na verzending worden de lokaal opgeslagen gegevens gewist.
Na verzending worden uw antwoorden omgezet naar een Word-document en via de e-mailverzendservice Lettermint (Lettermint B.V., Willemsvaart 16b, 8019 AB Zwolle, Nederland) afgeleverd in de beveiligde mailbox van uw behandelaar bij NeuroRC. Lettermint is gevestigd in Nederland en verwerkt gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
NeuroRC bewaart geen kopie van uw formulier in een externe database. Na aflevering wordt het document beheerd door de behandelaar als onderdeel van uw zorgdossier.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Medische dossiergegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar na de laatste behandeling, zoals vereist door de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Na afloop van deze termijn worden de gegevens vernietigd.
6. Worden uw gegevens gedeeld?
Uw gegevens worden niet verkocht, verhuurd of op andere wijze aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de zorgverlening (bijv. verwijzing naar een andere zorgverlener) of wettelijk verplicht.
Lettermint B.V. treedt op als technische verzender van de e-mail en heeft toegang tot de inhoud uitsluitend voor zover noodzakelijk voor aflevering. Lettermint is een Nederlandse dienstverlener en verwerkt gegevens binnen de EER conform de AVG. NeuroRC heeft met Lettermint een verwerkersovereenkomst gesloten voor zover de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de e-mailaflevering hierom vraagt.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover de wet dit toestaat
- Beperking — u kunt de verwerking laten beperken
- Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid — u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
Verzoeken kunt u richten aan info@neurorc.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Beveiliging
NeuroRC treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Concreet:
- Het intakeformulier is uitsluitend via een beveiligde HTTPS-verbinding bereikbaar
- Gegevens worden niet opgeslagen op externe servers van NeuroRC
- Tijdelijke browseropslag (lokale opslag) blijft beperkt tot uw eigen apparaat
- De e-mailaflevering verloopt via een gerenommeerde Nederlandse e-maildienst (Lettermint) binnen de EER
9. Wijzigingen
NeuroRC behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.